1. 我们收集的信息
为提供预约、健康导航、陪同及沟通协助，我们可能收集您主动提供的姓名、电话、电子邮箱、预约日期、语言偏好，以及与所请求服务合理相关的信息。请只提供完成服务所必需的信息。
To provide bookings, health navigation, accompaniment and communication support, we may collect information you voluntarily provide, such as your name, phone number, email, preferred date, language preference and information reasonably related to the requested service.
2. 信息的用途
我们可能使用信息来回应咨询、安排服务、准备陪同事项、与您或经授权的家属沟通、开具发票或收据、改善服务以及遵守适用法律。未经授权，我们不会将个人信息出售给第三方。
3. 网站表单与本地存储
当前预约表单会在您的设备上生成一封电子邮件；信息在您选择发送后才会通过您的邮件程序传送。网站可能在浏览器本地存储语言偏好。
4. 保护、保存与披露
我们采取合理的管理、技术和物理措施保护个人信息，并仅在实现服务目的、履行法律或财务记录义务所合理需要的期限内保存。信息可能在获得您的同意、为提供服务所必需、或法律要求时向服务提供商或有关机构披露。
5. 查询、更正与联系
如希望查询、更正或提出隐私问题，请联系 maplecaren@gmail.com。我们会在合理范围内核实身份后处理请求。
本政策旨在反映适用的加拿大隐私要求，包括在适用情况下的 PIPEDA。具体法律适用范围可能因服务安排而不同。